RBI ने जारी किए आपके क्रेडिट स्कोर के लिए नए नियम
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने हाल ही में क्रेडिट स्कोर से रिलेटेड रेगुलेशन में बड़े बदलाव किए हैं जो अप्रैल 2024 से इफ़ेक्ट में आए हैं। इन पाँच नए नियमों का उद्देश्य ग्राहकों की शिकायतों को सॉल्व करेंगे और कंस्यूमर के लिए बेहतर सेफ्टी और ट्रांसपेरेंसी ऑफर करेंगे।
क्रेडिट स्कोर चेक
अब हर एक बैंक या फाइनेंसियल इंस्टीट्यूशन को अपने ग्राहकों को उनके CIBIL स्कोर की जाँच करने से पहले से लिस्ट करना होगा। यह नियम ट्रांसपेरेंसी बढ़ाते हैं और ग्राहकों को उनकी क्रेडिट स्टेटस को बेहतर ढंग से समझने में मदद करेंगे।
अब जान सकेंगे क्रेडिट रिजेक्ट होने का रीज़न
अब प्रत्येक रिजेक्टेड क्रेडिट रिक्वेस्ट के लिए रिजेक्शन का कारण क्लियरली बताना माडेटोरी है। इससे ग्राहकों को उनके क्रेडिट रिजेक्शन के पीछे के वास्तविक कारणों को समझने और उसके अकॉर्डिंग उनकी क्रेडिट योग्यता में सुधार करने में मदद मिलेगी।
साल में एक मुफ्त क्रेडिट रिपोर्ट
ग्राहक एक साल में एक बार मुफ्त अपनी पूरी क्रेडिट रिपोर्ट प्राप्त कर सकते हैं। फाइनेंसियल इंस्टीट्यूशन को अपनी वेबसाइटों पर इस प्रक्रिया को प्रोमिनेंटली से प्रदर्शित करना आवश्यक है जिससे ग्राहकों के लिए अपनी क्रेडिट जानकारी तक पहुँचना आसान हो जाता है।
डिफ़ॉल्ट करने पर नोटिफिकेशन
इस नए नियम के तहत अगर कोई ग्राहक डिफ़ॉल्ट करने वाला है तो इंस्टीट्यूशन को ग्राहक को पहले से नोटिफाई करना होगा। यह स्टेप ग्राहकों को उनके फाइनेंसियल ऑप्शन को समझने और डिफ़ॉल्ट करने से पहले अपनी स्थिति को सुधारने की अनुमति देता है।
70 दिनों के अंदर समस्या को सॉल्व करना
लास्ट और सबसे ज़रूरी नियम यह निर्धारित करता है कि अगर कोई क्रेडिट सूचना कंपनी 30 दिनों के अंदर ग्राहक की शिकायत का सोल्यूशन नहीं करती है तो शिकायत के सोल्यूशन होने तक उस पर प्रतिदिन ₹100 का जुर्माना लगाया जाएगा। इससे शिकायतों का समय पर और प्रॉपर समाधान होता है।
इन चंगेस को लागू करके RBI का लक्ष्य ज्यादा ट्रांसपेरेंट, कस्टमर-फ्रेंडली क्रेडिट ईकोसिस्टम बनाना है जो व्यक्तियों को अपने क्रेडिट हेल्थ को ज्यादा अच्छे से मैनेज करने में मदद करता है।
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